как собирать правильный фидбек

[wizzard]

В деревне построили вышку сотовой связи.
Через месяц население подало жалобу, что дескать головные боли, ухудшение самочувствия, бла-бла-бла.
Ответ от директора был простым:
- Это все фигня. Вы только подумайте, что будет, когда мы ее включим =)